Frequently Asked Questions

Pertanyaan ataupun Informasi yang bisa anda dapatkan mengenai Product maupun Website Nai Store.

🤔
Bagaimana cara melakukan pembelian?

Langkah Langkah topup.

Untuk melakukan pembelian, ikuti langkah berikut:

  • Pilih produk game yang ingin kamu top-up
  • Masukkan User ID dan Server ID (jika diperlukan)
  • Pilih produk game yang ingin kamu top-up
  • Pilih nominal/top-up package
  • Masukkan email atau nomor HP
  • Pilih metode pembayaran
  • Lakukan pembayaran
  • Sistem akan memproses secara otomatis dan item masuk ke akun kamu
🤔
Dimana saya bisa menemukan User ID game saya?

Lokasi ID game.

Setiap game memiliki cara berbeda untuk melihat User ID. Biasanya ID dapat ditemukan pada:

  • Menu profil pemain
  • Pengaturan akun
  • Halaman utama in-game

Jika masih bingung, lihat tutorial khusus di halaman produk masing-masing.

🤔
Berapa lama proses top-up berlangsung?

Estimasi waktu proses.

Top-up diproses otomatis biasanya dalam 1–5 menit setelah pembayaran berhasil.

Dalam beberapa kasus seperti gangguan server, proses dapat memakan waktu hingga 10–15 menit.

🤔
Pembayaran saya sudah berhasil, tapi item belum masuk. Apa yang harus dilakukan?

Panduan jika item belum masuk.

Jika item belum masuk, lakukan hal berikut:

  • Tunggu 5–10 menit
  • Refresh game
  • Cek halaman invoice atau riwayat pesanan

Jika masih belum masuk, hubungi CS dengan bukti pembayaran dan ID game.

🤔
Metode pembayaran apa yang tersedia?

Daftar metode pembayaran.

Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk:

  • QRIS
  • Dana
  • Virtual Bank Account

Semua transaksi diproses otomatis melalui sistem pembayaran resmi.

🤔
Apakah data saya aman?

Keamanan situs.

Ya, website ini menggunakan enkripsi dan bekerja sama dengan payment gateway resmi.

Data pengguna tidak disimpan sembarangan dan seluruh transaksi aman untuk diproses.

Naistore - FAQ